Reklamace a vrácení zboží

Naším cílem je, abyste byli s produkty Bellora maximálně spokojeni. Pokud potřebujete zboží vrátit nebo reklamovat, postupujte podle instrukcí níže.

Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)

Zboží zakoupené na Bellora.cz můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu.

Do balíčku prosím přiložte krátkou informaci s číslem objednávky, abychom mohli vrácení rychle identifikovat a zpracovat.

Zboží prosím zašlete na adresu:

Bellora CZ
Sokolovská 105/76
186 00 Praha 8

Reklamace zboží

Pokud je zboží poškozené, nefunkční nebo má jinou vadu, můžete jej reklamovat.

Do balíčku prosím přiložte:

číslo objednávky
stručný popis důvodu reklamace

Reklamované zboží zašlete na adresu:

Bellora CZ
Sokolovská 105/76
186 00 Praha 8

Důležité informace

Jakmile zásilku obdržíme, budeme vás informovat o dalším postupu. Reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu v souladu s platnou legislativou.

V případě dotazů nás můžete kontaktovat prostřednictvím zákaznické podpory na e-mailu uvedeném v sekci Kontakt.